راسل ابناء Andrea Grant المتوفية عن عمر 59 عاماً شركة ابل لمساعدتهم على فتح

ايباد امهم المتوفية

و كانت تستخدم الايباد بشكل يومي لكنها محتفظه بالباسورد لنفسها

قاموا بمراسلة شركة ابل عشان يسوون restore factory للجهاز

لكن الشركة طلبت منهم موافقة مكتوبة من والدتهم (المتوفية)

و لما بلغوا الشركة بوفاة والدتهم طلبوا نسخة من شهادة الوفاة و كتاب رسمي من محامي بالاضافة لأمر من المحكمة لفتح الجهاز

احد ابناء المتوفية كتب في مدونته عن خيبة امله في شركة ابل في الوقت الي كان يتوقع انهم جزء من عائلة شركة ابل

“I have always been a fan of Apple but this incident has changed my opinion of them completely. Their utter lack of understanding and discretion in a time of great personal sadness has been astonishing. For a company that sells itself on the idea we are all part of one big Apple family, they have been very cold.”

بعدها شركة ابل عدلت من شروط الاستخدام لخدمه iCloud

و تمت اضافة بند بموافقة المستخدم ان هذا الحساب و صلاحياته لا يمكن نقلها لأي مستخدم آخر و كل حقوق و محتويات هذا الحساب سيتم انهائها بحالة الوفاة

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Post Navigation